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潤(rùn)禾環(huán)保新聞

更新時(shí)間:2017-07-14      點(diǎn)擊次數(shù):1300

產(chǎn)品承諾:

  1. 產(chǎn)品銷售一周內(nèi),有任何不滿意,可無(wú)理由退貨換貨。但運(yùn)費(fèi)由退貨方承擔(dān)。

  2. 產(chǎn)品銷售三個(gè)月內(nèi),客戶提出疑義,經(jīng)我方售后工程師鑒定,確屬質(zhì)量問(wèn)題的,可退貨換貨,運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。

  3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi),道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi),任何非人為損壞故障,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。

  服務(wù)承諾:

  1. 針對(duì)客戶售后咨詢,我方在工作時(shí)間,2小時(shí)內(nèi)給予解答。

  2. 針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴,我方確認(rèn)后,進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,一周內(nèi)給予回復(fù)。

  3. 若需要現(xiàn)場(chǎng),我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。

  4. 售后人員服務(wù)完畢,向客戶提交售后服務(wù)報(bào)告,由客戶簽字確認(rèn)。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。

掃碼關(guān)注

傳真:86-0536-8329837

郵箱:1054064394@qq.com

地址:濰坊市濰城區(qū)曼哈頓大廈

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